第一部分：项目管理概论

　　项目管理的历史与发展

　　中国的项目管理现状

　　项目管理与企业发展

　　为什么获得成功的项目太少

　　项目生命周期及九大知识体系

　　成功的项目经理应该是什么样

　　一个软件项目管理案例背景介绍 (A项目)

　　第二部分：软件工程与软件项目管理的关系

　　软件开发的四个阶段

　　软件工程历史、瓶颈与进步

　　软件项目管理 – 统一流程架构(Unified Process)

　　六大软件开发管理最佳实践

　　第三部分：迭代化开发

　　迭代化开发和其优势

　　迭代化软件开发的主要原理：阶段和目标

　　减缓风险的核心 – 架构及交付物管理

　　第四部分：软件项目团队

　　软件开发的人员组织

　　管理者的角色与任务

　　有效管理控制手段的特征

　　工作场所的士气管理

　　第五部分：RUP与定制

　　第六部分：项目的启动过程(需求分析)

　　项目经理在项目启动前的角色

　　项目启动之前的质量与风险控制

　　对项目的需求分析

　　项目的启动

　　第七部分：项目的核心过程规划──范围计划

　　项目的工作范围及定义

　　把需求转化成可交付件(PBS，WBS)

　　讨论及案例分析

　　实战练习：为A软件研发项目创建WBS

　　第八部分：项目的核心过程规划──资源计划

　　确定项目资源

　　人员责任分配矩阵

　　成本估算、成本预算

　　挣值系统的使用

　　实战练习：建立A项目的RAM 与成本估算

　　第九部分：项目的核心过程规划──进度计划

　　怎样才能制定出一个合理的进度计划

　　编制进度表

　　计算活动浮时、关键路径

　　可视化的管理：进度表和网络图

　　进度如何控制和变更

　　实战练习：建立A项目的进度基线

　　第十部分：项目的核心过程规划──风险管理计划

　　风险的定义和类型

　　风险管理过程

　　风险应对策略

　　风险管理工具介绍

　　第十一部分： 项目的执行与控制阶段 – 项目构建阶段

　　项目的质量控制

　　项目的沟通管理

　　项目的采购管理

　　实战练习： 项目基线的变更

　　第十二部分：项目的变更控制

　　第十三部分：项目的收尾与评估

　　项目的正式验收

　　项目的正式收尾

　　项目的归档及经验分享

　　项目管理信息系统

　　第十四部分：项目管理的艺术 – 项目管理软技能

　　项目经理的管理风格和管理氛围

　　解决冲突的艺术

　　听的艺术

　　Objection Handling

　　一个有效的团队问题解决方法(ACT体验)

　　第十五部分：项目管理的经验篇

　　项目管理经验分享 – 什么是重中之重

　　项目的状态与项目的健康的不同

　　项目健康度评估的七个要点 (“The Seven Keys to Success”)

　　IBM WWPMM项目管理方法论12条法则

　　第十六部分：企业项目管理及项目组合管理

　　企业项目管理/大项目管理/项目组合管理之不同与对企业的关系

　　项目组合管理基础

　　项目组合管理的步骤

　　PMO/SPO(项目管理办公室)的职责