课程背景

　　项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。大量的企业也进行过多次系统的项目管理理论培训，其项目管理者都具有一定的项目管理理论基础，但项目管理的具体实践往往根理论知识有很大差别，导致项目经理在实践中会遇到各种各样的问题，而企业在项目管理中也遇到很大阻力，无法系统化地应用项目管理理论知识。

　　这一培训完全面向应用实践，旨在研究企业在项目管理实践中出现的各种实际问题，有针对性地对项目管理者进行实战训练。在课堂培训中使用实战案例，讨论实际项目中遇到的真实问题。通过一个贯穿始终的沙盘演练，进一步强化项目管理各个环节中可能出现的问题，使学员有机会以一种标准化的过程操作一个具体的项目，使之对方法论产生具体的体会，同时锻炼在项目中灵活处理突发事件的能力，以及沟通与领导的技能。在练习中我们还提供一些相应的项目文档模板，帮助实现规范化的项目管理。

　　 课程特色

　　本培训重点是深入探讨企业的现状及真实项目实践中存在的问题，在培训中通过真实案例及一个实际动手的现场项目，帮助学员提高对理论的应用能力，并强化作为项目管理者的一些基本素质。

　　1. 项目全过程沙盘模拟实战

　　通过项目的练习与游戏，完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目，以项目小组的形式进行沙盘实操练习，重点在于强化理解项目各个阶段的工作重点，同时明确并强化作为项目管理者的一些基本素质

　　2. 强调互动式教学、强化团队讨论，让每一个学员在课程中都有上台发言的机会，将有超过60%的时间用于讨论、练习及沙盘演练。为保证沙盘演练效果，学员人数将控制在25人以内。

　　课程对象

　　所有项目的管理者及参与者，企业管理人员。

　　课程内容

　　第一天上午： 有关项目管理的讨论与回顾

　　第一部分：关于项目管理中几个基本概念的讨论

　　关于项目管理的几个关键场景及问题的讨论

　　以互动的形式探讨几个项目管理中的关键问题，了解学员对项目管理的了解程度。同时试图找到学员在工作实际中的具体问题

　　具体讨论为什么获得成功的项目太少

　　讨论项目的属性，以及容易导致项目失败的常见原因

　　项目生命周期及九大知识体系介绍

　　成功的项目经理应该是什么样

　　具体讨论项目经理应该具有什么样的素质，以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的项目管理工作

　　第二部分： 项目、项目管理与项目经理

　　概述项目管理的基础知识与理论，为后面的培训内容及练习打好基础，使所有人在练习中都基于同样的理论基础。

　　第一天下午： 项目管理实战

　　所有学员分成4或5个项目小组，选出项目经理及技术负责人，确定小组名称

　　练习模块一： 游戏-飞机建造 A项目 (1.5小时)

　　各项目小组同时进行飞机建造工作，基于同样的场地、资源及条件，计时

　　各小组分头讨论项目中的得失

　　由项目经理上台进行讲解

　　点评与讨论

　　第三部分：项目的需求分析及启动过程

　　对项目的需求分析

　　项目启动的风险控制

　　项目的启动

　　第四部分：项目的核心过程规划 -- 范围计划

　　项目的工作范围及定义

　　把需求转化成可交付件(PBS，WBS)

　　讨论及案例分析

　　练习模块二：为A项目创建WBS (1小时)

　　­ 根据项目需求SOW，形成A项目的工作分解结构

　　­ 各项目组技术负责人上台讲解

　　案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：交付物清单、分解层次和组织划分。

　　第五部分：项目的核心过程规划-- 资源计划

　　确定项目资源

　　人员责任分配矩阵

　　成本估算、成本预算

　　挣值系统的使用

　　案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的方面。主要针对：资源列表、资源使用量预期、定额管理。

　　第二天上午：项目过程管理实战(续)

　　第六部分：项目的核心过程规划-- 进度计划

　　怎样才能制定出一个合理的进度计划

　　编制进度表

　　计算活动浮时、关键路径

　　可视化的管理：进度表和网络图

　　进度如何控制和变更

　　练习模块三： 编制A项目的进度计划网络图(1.5小时)

　　­ 各项目组在项目经理及技术负责人组织下编制A项目的进度网络图，在本练习中暂时不考虑资源因素

　　­ 各项目组推选一个人上台讲解其网络图

　　案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制。

　　第七部分：项目的核心过程规划―― 风险管理计划

　　风险的定义和类型

　　风险管理过程

　　风险应对策略

　　风险管理工具介绍

　　练习模块四： A项目的风险清单(1 小时)

　　- 各小组讨论并生成A项目的风险清单

　　- 两个小组之间由项目经理及技术负责人进行沟通，找出双方差异

　　- 每两个小组共同推举一个人上台讲解，重点找出差异原因

　　案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期。

　　第二天下午： 项目的收尾与评估、项目健康度评估

　　第八部分： 项目的执行与控制阶段

　　项目的团队建设

　　项目的沟通管理

　　项目的变更控制

　　练习模块五： 关于A项目变更的评估(1小时)

　　­ 各项目组讨论客户关于A项目的变更要求(由讲师提供)

　　­ 形成变更评估

　　­ 有项目组推选一人上台讲解变更评估

　　案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：变更申请评估、变更指令、变更控制委员会。

　　第九部分：项目的收尾与评估

　　项目的正式验收与收尾工作

　　项目的归档及经验分享

　　项目管理信息系统

　　第十部分：实际项目管理工作中种种情景的再讨论

　　根据培训前的准备工作，对实际工作中大家有疑问的情景进行讨论，由学员根据两天中学习的内容，试图找到自己项目工作中的问题，并提出改进方案

　　(这些问题应该是在培训前大家想不到或意识不到的问题，希望这个过程可以给大家一个自我反思以前工作的机会，并希望通过这个过程，体会培训内容，并自己制定个人改进计划，以期指导后面工作)

　　练习模块六： 按照项目规划，各项目组进行飞机建造

　　计时，比出最先完成项目组

　　各组进行成本分析，找出成本最合理项目组

　　各组进行讨论，找出计划与操作的差异及原因

　　各组项目经理上台进行讲解

　　点评与讨论

　　第十一部分：总结

　　讲师小结

　　学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通

　　学员反馈