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一个外行项目经理如何管理项目
信息类别:研究院      发布时间:2017-5-23      浏览量:208


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  如各位项目管理专家及企业项目管理精英有经典案例与大家分享,可直接发邮件至项目管理者联盟编辑部,或电话与我们联系!联系方式:言女士 yan@mypm.net,15201586586。

  【案例正文】

  我是一个技术出身的项目经理,以前做的项目基本上是对技术有所了解,这一次安排了一个新的项目给我,是一个做3D图形图像的,我是实在不了解,且给我的都是新人,其中一位技术比较不错,但是也不太服管。

  现在的状态是所有的计划无法制定,连项目章程都无法制定,我基本上无法控制,相当于一个助理。

  这种情形该怎么办? 难道所有的项目经理都需要是技术专家么?

  【会员分析】

  分析1:资历浅怎样管理项目团队

  我的看法是这样的:我们一般很容易把管理和领导这个两个职位混淆。领导指定方向、解决问题、承担责任。管理是制订计划、执行、控制等,是一系列过程的总称。换句话说,领导不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。管理是让人怎样安全、有效地爬上梯子取到东西。如何当一个好领导?这个问题我们改天聊。这里就说说资历浅怎么办。“第一关”是制定大家认可的相应管理流程并公布,大家按照流程和标准做事。举一个“分粥”的故事。有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,每天都不够吃。为了吃得相对较饱又不影响团队和气,他们先后实施了四个方案。方案一:开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。可是每周下来,每个人只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。方案二:后来,他们推选出一个道德高尚的人分粥,但大家开始挖空心思去讨好他,搞得整个小团体乌烟障气。方案三:大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但又互相攻击扯皮。方案四:最后终于想出来一个方法——轮流分粥,分粥的人拿最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均。就这样,这个团队和和气气,日子越过越好。因而,管理也是技术工作,也是有流程的,因而建议你学习和了解一下“项目管理”这个方向。工作中制定相应的流程,比如计划中的甘特图等等,事先公布,有了大家认可的流程,大家都按照一定的标准行使,你就过了第一关了。管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。“第二关”,你还需要分析团队人员的需求,也就是我们经常说的:项目干系人分析。员工是要高工资呢?还是希望能晋升职位等,然后在符合公司大原则的基础上为他们争取。这样一来,手下的人自然就心平气顺,觉得工作有干头有想头有奔头,自身价值得到了体现,当然就对管理者大加“点赞“了。做到这点,管理就成功一半了。“第三关”,团队的建设。一定要逐步培养几个工作上的朋友为你说话,正所谓“一个好汉三个帮”。有人帮你干事,还有人帮你说话造声势“引导舆论”,就是大家所说的有了强大“气场”。这样,你离成功就不远了。

  分析2:外行也能看门道

  虽然专业知识对于项目管理很重要,但是项目负责人对于项目的整体把控是通用的。从咨询相关业内人员,设置重要项目管理节点,分配人员工作到项目质量监管和结题,是基本每个项目管理都要经过的流程。有不服管的队员和正常,用老辣的流程管理、客户沟通和对内管理,相信队员都能心服口服,好好配合项目经理的工作。

  分析3:视野要开阔一点

  首先自己必须从原来的技术层次彻底摆脱出来,视野要开阔一点,不能自己总纠结于解决原来的技术问题,必须通盘靠着整个项目,拿出为了大家服务的精神,协调好各个关系,“讲信用,无官气,有条理,少大话。”祝你成功!

  分析4:分步骤来实现自己规划的目标

  静下心来分析每个组员的性格,有目标的打入他们内部,像交朋友一般,当然碰到关键问题时,需要有所担当,让那帮老员工逐步认识到你的能力所在,任何事刚刚开始有些棘手是正常的。当如此这般经历过两三个项目的磨合后,后面的自然就顺畅多了,祝你好运。

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