一、项目管理者联盟：郑昊，您好。恭喜你通过权威的美国项目管理协会(Project Management Institue)的严格考核，获得国际项目集管理专家资格PgMP(Program Management Professional)。请您简要介绍一下您单位，您自己以及你的工作经历与职责。

　　郑昊：我目前就职于Modix China ，担任中国区总经理，主要负责Modix汽车领域数字营销解决方案在中国的推广与实施，同时负责亚太区各汽车主机厂的数字化产品运营支持。

　　Modix隶属于美国Cox Automotive集团。作为全球汽车领域信息化生态系统的引导者，Cox Automotive旗下拥有超过25个品牌，提供汽车行业领先的数字营销，经销商系统，金融方案，二手车拍卖和电子商务等解决方案，帮助全球客户在瞬息万变的汽车市场中茁壮成长。其品牌包括Modix®, Kelley Blue Book®, Manheim®, Xtime®, RMS®，Autotrader®, Dealer.com®, Dealertrack®, NextGear Capital®, vAuto®以及一系列全球性的业务和品牌。在中国分别投资了汽车街、精真估和易车等汽车领域企业。

Modix中国区总经理 郑昊

项目管理者联盟第39 期PgMP培训班学员

2019年3月获得PgMP证书

　　二、项目管理者联盟：郑昊，您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么?

　　郑昊：我在大学时期就接触了PMI的项目管理体系，毕业之后一直从事项目管理的工作。在2012年通过了PMP认证，当时也已经想到既然考了PMP认证，后期如果一直在项目管理这条职业道路上发展的话，下一个目标就是PgMP了。后来随着项目经验的不断积累，在去年开始考虑参加PgMP的学习和认证。

　　因为我的职业道路发展一直是选择做项目管理，同时也是因为项目管理接触到了不同的行业，增加了许多管理技能。我觉得做项目管理，其实是多元化的，是跨行业和跨群组之间的协作，所以学习PgMP不仅是在项目管理的专业技能方面更加有章法，对公司的战略长期发展和产品技术创新的落地执行起到积极推动作用。

　　三、项目管理者联盟：回顾整个PgMP学习经历，请分享一下您的PgMP学习体会与感受，您认为的自己的学习价值与提升在哪里?

　　郑昊：就整个PgMP学习阶段的个人精力投入和时间分配来说，可以算的上是步入职场后所经历的短期强度最大的一次学习。因为学习PgMP不仅仅是项目全生命周期知识点的巩固，它更倾向于企业的战略一致性、项目治理过程和整体收益达成，它需要从以往积累的不同的项目经验当中去意会PMI提炼出的知识点，同时还要能够在现有的知识体系中找到可以产生共鸣的地方，这样在学习的整个过程和知识点的理解上上才会有更好的代入感。如果说把PMP考试比做初中升高中，那么PgMP应该就是高中考大学的感觉，你所投入的精力、时间、备考的心态都要比PMP准备的更加充分。切记一定要衔接和理解ECO提到的各个Task内容，这是过关的精髓。

　　在我们以往的实际项目管理过程中，就已经做了很多的项目组合或项目集。但是通过这次的学习把以往的一些“民间打法”，很系统化、理论化的真正提升到了学科性的管理方法上。

　　就个人而言，学习PgMP对于个人最大的价值就是项目管理思路的提升，豁然开朗!拓宽了自己对大型项目管理的思路，之前虽说每天都泡在项目里，但是通过这次学习，深入了解五大绩效域里所涉及到的知识点，同时能够让我们以更加专业的姿态去面对今后的复杂大型项目。

　　四、项目管理者联盟：如何理解项目集(Program)?项目集与项目、大型项目、项目群等常用概念有何区别与联系?区分项目、大项目与项目集在实际工作中有指导意义?

　　郑昊：项目集、项目群和大型项目，我觉得目前最本质的区别体现在企业战略一致性，期望收益，面对的潜在风险，特定的稀缺资源，项目的最终受众群体等等。

　　项目集是为了获取到有相互依赖关系的不同项目之间所产生的收益，他们的密切但同时相辅相成。在各个组件当中所面对的风险和收益，都是有着不可分割的关系。我们在目前的工作当中，比如跟德国或西班牙国家的团队合作，我们基于项目集的管理方法统筹管理各组件项目的执行，然后分拆成多个workpackage，责任落实到不同的Owners，Owners会选择自身专业范畴的workpackage负责具体的执行和交付。

　　对于实际工作中的指导意义，我认为最为核心的是一切以企业战略与业务发展为核心，如果抛开这个，所有的指导都没有任何意义。作为项目集经理与领导者，可以根据不同的项目类型，最大化的、最合理的安排特定类型资源参与到项目集中，完成企业设定的战略目标，虽然说在执行的过程当中肯定会遇到不同的风险，但是最终的目的就是能够保证战略一致，保证收益最大化。

　　五、项目管理者联盟：项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么?您如何看待项目集管理理念?

　　郑昊：我认为项目集管理的核心指导思想是企业的战略和收益。只有拆分和理解企业的发展战略才能制定战术，才能分解成不同的组建项目来保证整个战略的执行和收益的达成。从可量化的收益角度来看，收益可以体现在产生的利润和不断提升的市场份额上。从不可量化的收益角度来看，企业技术的不断创新，产品的不断升级给市场和竞争对手造成的压力等等，这一部分要比可量化的收益来的更加具有战略意义。

　　在《项目集管理标准》当中提出来有五个绩效域，包括战略一致性、收益管理、干系人争取、项目集治理和生命周期管理。它其实指出了项目集经理的工作方向，它要求项目集经理在工作当中需要具备非常丰富的项目和管理经验、领导力和强大的知识体系。项目集管理不同于普通的项目管理，项目集的可变性、不确定性和灵活性是远远大于项目本身的，所以项目集经理要能够运筹帷幄、抓大放小，同时要有很强的团队协作和领导魅力，能够保证项目按照既定的要求比较顺利的执行，达到企业所指定的战略目标，符合企业管理层与董事会所要求的收益达成目标。

　　六、项目管理者联盟：请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准，介绍项目集管理的管理流程与管理要点?您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?

　　郑昊：结合日常的项目管理工作和领导工作，最为重要的其实就是两个字：流程。流程约束的主要就是团队之间的协作。作为项目集管理者，首先必须要放权，第二要抓大放小，要充分的相信owner将认领的子项目能够顺利的完成，定期提报项目状态。不管你的项目进度、项目风险和项目成本如何变化，核心目标就是要时刻围绕企业战略一致去跟踪管理项目的发展，一旦项目的战略目标发生了改变，我们需要快速的做出应对，符合战略要求。

　　另一个要点是风险把控和风险预判，项目集的风险和项目不同，它的随机性和连带性更为复杂多变，同时叠加的风险要比单独的风险更加的残酷和更具有破坏性。因此要求项目集经理制定流程，定期召集组件项目经理和项目成员进行风险预判和制定应对策略，保证团队成员所了解的项目信息是一致的。

　　制定战略目标和治理流程，收益算最终必然产物，那么保证战略的一致，同时又能够有效地在项目集的执行过程中给予监管与治理上的决策支持，才能够保证项目集的稳步推进，因此这三点是相辅相成，同时也是各司其职。这就要求项目集经理必须要在上下两个层级间做好沟通与协作，确保所有干系人的期望值是一致的。

　　七、项目管理者联盟：贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助，又会有哪些困难?

　　郑昊：目前Modix在项目上的管理体系是比较健全的，我们企业项目管理结构基本上是按照PMI的标准来组建和分工的，是典型的强矩阵型的项目组织架构。 Modix在汽车数字化营销领域一直是leading的角色，在给汽车主机厂和经销商集团的项目中非常需要项目管理体系的专业人才。

　　目前国内的大部分企业尤其是IT行业的企业基本上都有CMMI体系认证，也有很多企业受到PMI管理体系的影响，在职位招聘和团队建设中都倾向于选择有PMP认证的项目经理。其实已经默认的把PMI的管理体系当作项目团队和项目管理从业者的参考和衡量标准。随着国家现在一路一带的发展方向出来之后，对于很多中国周边的东南亚国家和东欧国家都提供了很好的业务发展机会。潜在客户和涉猎，目标客户的使用需求都在变革，国内需要对外接轨的企业越来越多，因此拥有一套标准的项目集管理体系是势在必行的，我相信这个趋势是在稳步上升的。

　　在国内推行项目集管理是需要过程的，你看PMP发展的曲线就能够预判到PgMP在中国的明天。我们作为扎根在项目管理领域的从业者，项目集管理在国内的推广不光是需要企业在战略发展上的人才/团队培养意识，让管理层能意识到项目集管理会对企业的战略发展和流程建立带来价值，同时也需要像项目管理者联盟这样的专业培训机构做更多的市场推广工作，树立项目集管理的标杆和市场教育责任。让更多的项目管理从业人士能够有幸接触到项目集管理。

　　八、项目管理者联盟：请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?

　　郑昊：PMI精准提炼了项目管理体系的知识领域和项目集经理的要求。但是在实际运用工程中需要依据企业的行业特性和项目情况进行针对性的裁剪，满足企业的日常发展需求。作为项目集经理时刻关注企业战略发展方向是核心根本，围绕企业战略方向才能够真正的去协调项目各团队的积极性和凝聚力，才能够真正的跟不同的干系人有针对性的进行沟通，并有效管理潜在的风险，最大化对项目集可控并确保收益最大化。

　　我觉得首先项目集经理，第一必须要具备非常扎实的项目集管理知识体系，第二作为项目集经理或是管理层，必须要具备高层的全局视野，第三必须要有非常强大的沟通能力和心理承受能力，第四跟团队成员之间的协作更是非常重要。把握好这四方面，我觉得作为项目集经理的素质和能力已经是属于非常好的榜样了。

　　九、项目管理者联盟：作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员，请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务，包括师资与教材做一个评价?

　　郑昊：我想对正在学习和计划学习PgMP的学员说，如果你真的想学习项目集管理，想通过PgMP认证，不管你是为了PgMP证书，还是为了提升自己的项目管理视角，突破职业瓶颈，你来项目管理者联盟学习PgMP的选择绝对是最正确的投资，专业的师资、完善的教材和人性化的服务。

　　对于PgMP的学习我给三个小建议：

　　首先：一定要合理的规划好自己的学习时间。保证有充分的时间熟读PMBOK和教材。

　　第二：要做到将绩效领域中所有Tasks进行前后关联并熟记于心，至少要了解每一个Task所要对应的When、Who and How。

　　第三：务必要根据林老师的作战计划来完成整个PgMP的学习。项目管理者联盟可以说是我参加职业培训中印象最深的一个培训机构，确实是颠覆了我对培训机构的认知。项目管理者联盟是在用心的做事情，为了让大家能够顺利通过PgMP考试，林老师会不断的督促大家按时看书，按时做题。

　　所以在此要特别借这个机会感谢：

　　第一， 项目管理者联盟所提供的专业的服务质量;

　　第二， 特别感谢林老师的对我的督促、鼓励与信任，从您身上看到了无穷的对于项目管理的激情;

　　第三， 真诚感谢上海小分队成员班长张明，怡琴，王殷，向辉的支持与鼓励，收获了满满的友情。

　　项目管理者联盟是国内项目管理领域的权威专业机构。项目管理者联盟创始团队在2003年在中关村德胜科技园注册成立北京共创时网络管理技术有限公司(简称“共创国际”)。2003年成立伊始，即在国内开展项目管理PMP培训，是国内最早开展项目管理咨询培训服务与国际项目经理认证的专业机构，十六年来，项目管理者联盟引领国内项目管理与产品管理培训的行业潮流。特别是，项目管理者联盟是国内项目集管理PgMP与项目组合管理PfMP的领先的认证与培训机构。国内超过95%的PgMP与PfMP为项目管理者联盟培养。

　　• 2001年由国内第一批获得PMP证书的项目管理人士在北京联合创建成立，率先在国内推广美国项目管理协会(PMI)的PMBOK®体系与PMP®认证。

　　• 2003年作为国内最早5家美国项目管理协会授权机构之一，开展国际项目经理PMP培训，培养国内第一批国际项目经理PMP。

　　• 2005年率先在国内开展项目管理实战培训，课程涵盖IT项目管理、研发项目管理、工程项目管理等，累计服务企业客户数量超过500家。

　　• 2012年率先在国内引进美国项目管理协会项目集管理标准SPM与PgMP认证，培养国内前300位项目集群经理PgMP。

　　• 2015年率先在国内引进美国产品开发与管理协会PDMA产品管理体系与NPDP认证，培养国内首批产品管理NPDP专家。

　　• 2016年率先在国内引进美国项目管理协会项目组合管理标准与PfMP认证，培养国内首批PfMP证书持有者。