第一单元: 组织中的项目管理 |
1. 组织中项目管理职能如何设置 |
2. 项目管理办公室的职能介绍 |
3. 项目经理技能要求 |
第二单元: 定义阶段 |
1. 项目论证过程概述 |
2. 项目目标包含哪些方面 |
3. 如何才是一个合格的项目目标 |
4. 项目目标确定的过程 |
5. 项目章程发布和项目经理的任命 |
案例分析:STAR项目的目标确定分析 |
第三单元: 计划阶段 |
1. 组建初始项目团队编制项目管理计划 |
2. 项目生命周期模型的选择和使用 |
3. 结构化的项目范围说明书 |
4. 项目工作分解结构图和分解技术 |
5. 项目网络图和项目进度计划编制 |
6. 项目人力资源计划编制OBS和WBS的对照 |
7. 项目预算分析和项目S曲线编制 |
8. 项目关系人分析和项目沟通计划编制 |
9. 项目风险识别/风险分析和风险应对计划编制 |
10. 项目管理计划(PMP)的整合、评审和发布 |
案例分析:STAR项目风险分析和应对 |
案例分析:STAR项目范围计划/进度计划/成本计划
编制和分析 |
第五单元: 总结阶段 |
1. 项目绩效的评估 |
2. 项目经理和项目成员的评估 |
3. 项目对组织整体水平提高的贡献 |
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第四单元: 执行阶段 |
1. 项目团队管理 |
a. 项目实施团队的组建 |
b. 团队发展的四个阶段 |
c. 组建高效团队的方法和技术 |
d. 项目经理应采取的领导风格 |
2. 项目经理的日常工作 |
a. 项目计划的持续分析和下达 |
b. 项目状况的持续跟踪和分析 |
c. 项目状况评估:挣值分析和关键路线法 |
情形模拟:STAR项目中团队成员的管理 |
3. 项目执行过程中的问题解决和决策 |
a. 问题识别和定义 |
b. 问题原因分析 |
c. 问题解决措施确定 |
d. 问题解决结果的跟踪 |
e. 把问题消灭在萌芽和未萌芽状态 |
f. 问题升级流程 |
4. 有效管理项目需求的持续变更 |
a. 需求变更管理流程 |
b. 持续需求变更管理矩阵 |
c. 降低需求变更对项目节奏的干扰 |
5. 项目经理的沟通技巧 |
a. 项目过程中的冲突的解决 |
b. 有效和项目关系人沟通,获取支持 |
6. 管理项目验收 |
案例分析:STAR公司项目执行中出现的问题分析 和解决 |
案例分析:STAR项目临近尾声时,客户提出了新 的需求变更 |
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