· 商业分析专业PMI-PBA®
· 敏捷项目管理PMI-ACP®
· 国家软考（项目管理方向）
· 国际项目管理协会IPMP认证
· 项目管理专业人士PMP®
· 项目集管理专业人士PgMP®
| 业主工程项目管理实战 案例研讨班 |
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| 课程类别：项目管理实战 浏览量：714 课程咨询：钱老师 010-82273475 13718859605 |
| 业主投资工程项目并期待通过项目产品的运营回收投资收益。项目投资效率与收益水平取决于投资项目建设期的管理成果。业主总是期望项目尽快高质量的建成投产并发挥投资效益，但这并不简单。 无论采用何种项目管理模式，业主都不能放弃项目建设的主导管理责任，需要发挥管理的主动性与技巧性。利益导向的不同，决定业主方对项目的管理与其他主体项目管理，在管理目标、手段上存在着巨大的不同。业主管理团队的人员与经验构成往往离散的，尽管拥有业主的强势地位，但面对错中复杂的项目利益方与项目问题时，同样困难重重。 对于工程业主方（甲方），你是否曾经遇到如下问题？ ※ 不清楚哪些事情该做？不知道哪些事情该管？管理工作无头绪？ ※ 许多事不知谁负责，一件事许多人负责；不清楚责任的边界在哪里？ ※ 超工期，超预算，项目工期与造价不知道如何确定才合理？ ※ 进度、质量、造价永远是不可调和的矛盾？ ※ 没有计划，只有个别人的指示；或者有计划，但不按计划做，也不按计划考核？ ※ 计划不如变化快，频繁的变更对工作造成很大影响，项目看上去总是没完没了？ ※ 不能及时快速的了解项目投资状态和绩效，无法为未来投融资决策提供准确信息？ ※ 公司内外的干系人太复杂，太强势，项目管理者们很难控制局面？ ※ 业主一旦发包，就无所事事，不知如何管理承包商？ ※ 项目完工时，许多资料找不到，许多事不知是如何完成的？ ※ 没有提前识别潜在的风险问题，经常遭遇“意想不到”的问题，阻碍项目顺利进行？ 今天，现代项目管理将告诉你，一家业主公司，同样可以清晰认识、并有效管理工程建设项目。 课程目标和预期收益 1、清晰认识业主工程项目本质和特点； 2、熟悉业主工程项目管理全生命周期过程； 3、培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状； 4、体验将现代项目管理的系统理念、方法与工具，运用于真实工程项目； 5、有效协调公司内部关系，管理公司内部利害关系人； 6、有效管理和控制承包商等外部利害关系人； 7、掌握一个可执行的项目计划的编制方法； 8、有效管理和控制工程项目的成本和进度； 9、有效管理和控制过程变更及系统风险； 10、交流项目管理经验，分享业内优秀企业和讲师管理经验和教训的升华总结； 11、课堂实战模拟演练的成果，开发一套能在实际项目中应用的模板。 课程内容 共创国际项目管理顾问作为一家有着多年咨询、培训经验的业内专业公司，针对项目投资业主的特定需求，提出本课程大纲，所有参训学员将分组，选取案例，分配各自负责项目阶段，明确每个阶段工作内容、技术和工具、可交付成果，通过互动，整个课堂模拟演练项目实施的全过程。通过演练使参训者发现管理问题，掌握真实业主工程项目的科学管理方法，学会运用项目管理工具，提高公司和管理者个人的项目管理能力。 课堂培训形式 1. 本课程站在投资业主的特定视角，针对业主建设项目管理的特定需求，采用案例模拟训练法，研究业主方工程项目管理的个性化问题； 2. 本课程以《中国建设工程项目管理规范》《项目管理知识体系指南-全球标准》为理论依据，全面解读国内外项目管理规范在实际项目管理中的应用； 3. 本课程将引入典型建设项目为培训案例，利用讲师多年在国内外大型企业从事建设项目管理经验,从项目实施的全生命周期来展开详细讲解。全程贯穿现代项目管理知识领域（范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理）和五个项目管理过程（启动、计划、执行、监控、收尾），详尽阐述各知识领域在实际项目中的具体应用。 4. 全体参训学员组建成虚拟团队，按照建设项目的实施步骤，从项目的启动开始，模拟演练项目实施的全过程。通过理论与案例演练结合，提炼出一套适合企业自身实际工作的项目管理过程与方法。 课程对象 行业与企业： 大型综合性集团企业、房地产、生产制造（厂房、生产线建设）、能源（电力、石化）、基础建设（交通、市政、环保）、建材矿冶（钢铁、水泥）等行业的工程投资方与业主单位。 培训对象： 总经理、副总经理、投资总监、工程总监、财务总监、运营总监。工程投资方总部职能部门专业管理人员、业主投资项目各个项目法人单位（项目部、建设指挥部）的项目管理团队成员。 课程大纲 第一部分：业主项目管理核心话题 1 项目管理基本概念 1.1 项目管理管什么？——10大知识领域 1.2 项目管理怎么管做？——5大过程组 2 建设业主方项目管理的特点 2.1 建设业主方项目管理核心职能（如何管理？） 2.2 建设业主方项目管理核心任务（管理做什么？） 2.3 建设业主方项目管理核心手段（管理依据） 热点研讨：业主方项目管理与与其他主体（建设方、总包方）项目管理的异同 3 建设业主方项目管理组织架构与管理团队 3.1 目前流行的项目管理组织架构推荐 案例展示：国内典型项目管理组织架构展示 3.2 业主项目经理的素质与能力要求 3.3 项目业主在项目产品生命周期中的角色及其变化 热点研讨：施工/监理/总承包/项目经理转做业主项目经理在管理理念，思路与方法上要实现的转变 4 建设业主方项目管理模式 4.1 目前流行项目管理模式推荐 4.2 EPC管理模式与代建制管理模式分析 案例展示：国内典型项目管理模式展示 热点研讨：如何针对项目自身特点和业主意愿、能力，选择项目管理模式？ 第二部分：建设业主方项目管理流程 1 建设项目业务流程（哪些事情要管） 1.1 建设项目生命期 1.2 建设项目建设程序及各阶段工作内容 1.3 提供标准建设程序流程操作具体表单模板 案例展示：国内规范的项目建设程序工作流程展示 2 建设项目管理过程（管理要做哪些事，如何做？） 2.1 建设项目管理所用知识体系介绍 2.2 提供标准建设项目管理过程操作具体表单模板 案例展示：国内规范的建设项目管理过程展示 第三部分 建设业主方项目管理核心任务：过程/工具/方法 1 项目干系人管理 1.1 七步搞掂干系人 1.2 让干系人皆大欢喜之利器—干系人登记册 案例分析：典型建设项目干系人登记册展示与分析 热点研讨：业主角度建设项目的重要干系人（政府/总包）分析 热点研讨：如何管理监理方，发挥监理作用与价值 2 项目范围管理 2.1 组织项目,定义与验证范围——解决工作范围模糊问题 2.2 项目范围管理之利器—工作分解结构WBS 2.3 制作WBS软件工具简介 案例演练：制作工作分解结构 热点研讨：做好设计管理与设计优化，控制项目范围 3 项目进度管理 3.1 制定进度表 → 定义活动：只做必要的事 → 活动排序：用最优顺序做事 → 估算活动持续时间：确定做事需要的时间 → 制定进度表：确定何时做何事 3.2 项目进度管理之利器—关键路径法CPM 3.3 项目管理软件简介 案例演练： → 制定项目的网络图 → 确定项目的关键路径 → 制定项目的进度表并讨论如何缩短项目的工期 → 关键链技术解决资源冲突问题 4 项目成本管理 4.1 制定预算 → 估算每个活动的成本：每个活动花多少钱 → 把钱分到时间段：为成本控制制定基准 5 项目质量管理 5.1 规划质量 5.2 保证质量 5.3 监控质量 热点研讨：EPC模式或代建模式下业主如何保障工程质量和设计优化 6 项目人力资源管理 6.1 分配责任——解决职责界面不清问题 → 组织分解：明确哪些单位与人参与项目 → 责任分配：明确所有参与者的责任 6.2 项目人力资源管理之利器—责任分配矩阵RAM 热点研讨：业主项目经理如何发挥职权，业主权力的来源和权力表现技巧 1 项目风险管理 1.1 项目风险管理之利器—风险登记册 → 识别风险 → 分析风险 → 规划风险应对 案例演练：制定风险登记册 热点研讨：EPC模式下项目风险管理、常见合同纠纷及解决办法 2 项目采购与合同管理 2.1 业主采购管理的重点 2.2 建设项目招投标流程 2.3 不同的合同类型与风险 2.4 围绕合同管理做好业主项目管理 热点研讨：招投标陷阱知多少 第四部分 建设业主方项目管理综合运用 1 业主项目计划体系 1.1 横向分领域计划 1.2 纵向分级计划 热点研讨：业主项目进度计划的层次与分解 2 业主项目控制体系 2.1 范围与变更控制. 热点研讨：如何做好变更管理，控制变更量，做好项目投资控制 2.2 进度成本控制—挣值技术EVM → 4个基本驱动力 → 3个偏差值分析指标 → 2个绩效指数指标 → 3个项目比例分析指标 → 4个预测指标 2.3 质量控制 2.4 工程结算、竣工验收和工程决算 热点研讨：项目实施阶段，业主项目管理工作的职责与重点 热点研讨：EPC模式下业主的管理介入点及手段分析，如何管理承包商 热点研讨：工程收尾阶段，业主如何做好竣工验收工作 3 业主项目各阶段管理要点 4 业主项目规范化工作体系 4.1 标准化作业文件 4.2 管理制度 |
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